FORMATION À LA NÉGOCIATION

Objectif général

L'objectif de cette formation est d'apprendre à conclure des accords viables et hautement profitables à partir de situations d'intérêts divergents, voire de conflit. En fin de formation, les stagiaires deviennent autonomes dans tout le processus de négociation, qu’ils peuvent appliquer au développement à la croissance de l’ensemble de leurs projets professionnels.

Objectifs opérationnels :

- Repérer l'opportunité cachée sous chaque conflit effectif ou latent ;

- Identifier avec précision les parties concernées ;

- Mener une enquête exploratoire multimodale poussée ;

- Dresser une carte des enjeux pour chaque acteur impliqué ;

- Établir le champ des possibles et se fixer un objectif réaliste ;

- Maîtriser les phénomènes psychologiques à l'œuvre (besoins de base, intelligence émotionnelle, mécanismes décisionnels) ;

- Se définir une stratégie (théorie des jeux) ;

- Maîtriser et appliquer les techniques d'interaction (approche coopérative, questionnement calibré, marchandage tactique, conclusion fluide) ;

- Analyser la qualité de la négociation et les erreurs commises ;

- Suivre l'exécution de l'accord.

Prérequis

Niveau C2 en français. Aucun autre prérequis.

Nombre maximal de participants

Cette formation peut accueillir jusqu'à 8 participants.

Durée de la formation

49 heures (réparties sur 7 jours)

Modalités d'accès à la formation

Le demandeur (particulier ou entreprise) peut s’inscrire :

• par téléphone, en se laissant guider par l’interlocuteur pour donner les bonnes informations
• par courriel à bonjour@la-conversation.com, en renseignant dans sa demande les prénom, nom, âge, activité professionnelle, et période de disponibilité du ou des stagiaires concerné(s) par la formation.
• via Pôle emploi, s’il est un demandeur d’emploi inscrit

Le profil est ensuite étudié pour valider la conformité entre les besoins du demandeur et les apports de la prestation de formation. Puis l’organisme de formation contacte le demandeur sous 48 heures, afin d’enregistrer l’inscription en formation.

Accessibilité aux personnes handicapées

En cas de handicap, il vous suffit de signaler une difficulté particulière au moment de votre inscription, pour que les accès physiques au lieu de formation, les modalités pédagogiques et les équipements techniques fassent l’objet d’une adaptation personnalisée.

Contact

Pierre N’diaye – Directeur de l’organisme de formation
06 67 44 40 76
bonjour@la-conversation.com

Modalités d'évaluation

Tout objectif poursuivi sera évalué; Au cours de l’action de formation, le formateur prend note des participations, des efforts et des performances des stagiaires. En fin de formation, des contrôles sont réalisés sous forme écrite et orale, en concordance avec le critères d’évaluation retenu dans le référentiel de compétences visées. Ils comportent notamment des QCM, des questions ouvertes, des exercices de rédaction et des mises en situation pratique. Chaque exercice est évalué selon des critères précisément prédéfinis afin de minimiser la subjectivité de l’évaluation Ces exercices sont effectués en présentiel ou à distance, sous la surveillance du formateur, et en respectant des consignes de discipline transparentes. Les barèmes de validation sont communiqués avant le passage des évaluations. Un débriefing complet sera remis par voie électronique au prescripteur de la formation, accompagné d’une grille d’observation, pour constater les performances atteintes dans l’entreprise à la suite de l’action de formation.

Esprit et méthode de la formation

Au sein d'un groupe restreint, les stagiaires sont amenés à explorer la notion de négociation, et à reconnaître toutes les situations de pourparlers qui peuvent s'engager dans leur quotidien, afin de mieux les appréhender. Les grandes étapes de la négociation leur sont présentées, ainsi que les enjeux qu'elles recouvrent et les mécanismes psychosociologiques qu'elles engagent. Pour chaque étape, ils se voient initiés aux meilleures théories, techniques et outils disponibles, afin d'assurer une pleine maîtrise de l'échange, tout au long du processus de construction de l'accord. Des exercices interactifs sont proposés, comprenant études de cas, entraînements communicationnels et mises en situations adaptées aux situations personnelles des stagiaires. Le tout bénéficiant d'un enregistrement audiovisuel pour une analyse globale et minutieuse, afin d'analyser les comportements de leurs interlocuteurs pour mieux s'y adapter.

Ils peuvent, bien sûr partager, librement et de façon confidentielle, leurs expériences personnelles, leurs ressentis, leurs doutes et questionnements, et profiter d'un échange de bonnes pratiques ainsi que des réponses sans détour du formateur. 

Les plus de la formation :

• Effectif réduit (→ implication personnelle maximale)
• Usage du matériel audiovisuel (→ mises en situation réalistes)
• Fonctionnement en mastermind (→ obtention de feedbacks durables)
• Études de cas personnels approfondis (→ facilité d'implémentation)
• Formation animée par un psychologue diplômé d'État (→ fondements scientifiques des mécanismes d'influence sociale)

Programme détaillé de la formation

I- Comprendre l'art de la négociation

II- Identifier ses propres opportunités

III- Préparer une négociation

IV- Définir sa stratégie

V- Agir en négociateur

VI- Maîtriser la palette de techniques

VII- Connaître ses classiques (étude de cas historiques)

VIII- Mises en situations personnalisées

IX- Évaluation des acquis

X- Suite de la formation

Quels bénéfices espérer de cette formation ?

• Pacifier les échanges les plus difficiles pour éviter tout conflit inutile ; 
• Repérer des opportunités cachées (transactions, partenariats...) ;
• Être respecté en tant qu'associé(e) fiable et attractif ;
• Développer des relations personnelles et professionnelles solides et durables ;
• Obtenir des accords toujours plus profitables (qualité, prix, délais, engagements, garanties, bonus)
• Gagner en sérénité, en ambition et en charisme ;

Prix
3500€ TTC

Délai d'accès
Deux semaines

Conditions générales de vente

Consulter les CGV

Aides au financement
Organisme certifié Qualiopi (renseignements à recueillir auprès de votre Opco ou de votre conseiller Pôle emploi)

Article mis à jour le 10 novembre 2022